BİZE ULAŞIN

Treegers'a hoş geldiniz!Tüm sorularınız, geri bildirimleriniz ve ışık planlama hizmetleriniz için bizimle iletişime geçin.Tutkunuz ve özverinizle size yardımcı olmak için buradayız.

Genel Sorular info@treegers.com

Teknik Destek

support@treegers.com

Avustralya ve Avrupa merkezli

BİZİ TAKİP EDİN

Frequently Asked Questions

Ürünlerinizin garantisi nedir?

GL650W+ ve GL1000W+ LED yetiştirme ışıklarımız 5 yıllık garanti kapsamındadır ve GL300W ve GL420W modellerimiz, kontrol cihazlarımız ve aksesuarlarımızın tümü 3 yıllık garantiye sahiptir.

LED yetiştirme ışığımı nasıl düzgün bir şekilde koruyabilirim?

Yeni ışığınızın en iyi performansı göstermeye devam etmesini sağlamak için, LED armatürlerinizi herhangi bir hasar açısından düzenli olarak incelemenizi öneririz. Ayrıca armatürünüzü düzenli olarak yumuşak nemli bir bezle temizlemeniz önerilir. LED çubuklarınızı temizlerken ekstra dikkatli olun, çünkü çok sert ovmak diyotları koruyan silikon reçine kaplamasına zarar verebilir. Ayrıca, armatürün çatlak ve yarıklarındaki tozu üflemek için basınçlı hava kutusu da faydalı olabilir. DİKKAT: Herhangi bir temizlik veya bakım yapmadan önce armatürün güç bağlantısının kesildiğinden ve soğumaya bırakıldığından her zaman emin olun.

Ürünleriniz hem iç hem de dış mekan bahçeciliği için kullanılabilir mi?

GL LED armatürlerimiz IP66 toz ve su giriş derecesine sahiptir. Bu, toz geçirmez oldukları ve yüksek basınçlı 12,5 mm su jetlerine karşı korumalı oldukları anlamına gelir, ancak armatürlerimiz yalnızca iç mekan kullanımı için tasarlanmıştır ve dış mekanlarda veya ıslak ortamlarda çalıştırılmamalıdır.

LED yetiştirme ışıklarınızın ömrü ne kadardır?

Günde 12 saat çalışıyorlarsa, 10 yıldan fazla dayanmalarını bekleyebilirsiniz. Bu 50.000 saatten fazla demektir.

Belirli yetiştirme ihtiyaçlarım için hangi LED yetiştirme ışığının doğru olduğunu nasıl bilebilirim?

Treegers'da, GB15W Büyüme Ampulümüzden kapsamlı GL1000W+ Büyüme Işık Armatürüne kadar çeşitli uygulamalara göre uyarlanmış çeşitli büyüme ışıkları sunuyoruz. Tüm Büyüme Işıklarımız, bitkilerinizin sağlıkları için optimum ışık dengesini almasını sağlayan tam spektrum yeteneklerine sahiptir. Ancak, bitkilerinizin bireysel ışık gereksinimlerini anlamak çok önemlidir. Bazı bitkiler, 50 ila 250 umol/m2/s arasında değişen yoğunluk seviyeleriyle mütevazı ışık koşullarında gelişirken, diğerleri 1000 umol/m2/s veya daha fazlasına ulaşarak önemli ölçüde daha yüksek ışık seviyelerine dayanabilir.

LED yetiştirme ışığımı nasıl kurarım?

Treegers LED Büyüme ışığınızı kurmak basit bir işlemdir. LED aydınlatma armatürlerimizin çoğu tak ve çalıştır özelliğine sahiptir ve armatürü bir güç kaynağına bağlamaktan başka bir şey gerektirmez. Ancak, küçük bir montaj gerektiren belirli modeller için, sizi süreç boyunca yönlendirecek talimatlar eklenmiştir. Işık armatürünüz kutudan çıktığı anda kullanıma hazır olsun veya minimum montaj gerektirsin, tüm müşterilerimiz için kurulum sürecini sorunsuz hale getirmek için çabalıyoruz.

LED yetiştirme ışıklarınız zamanlayıcılarla veya akıllı ev sistemleriyle birlikte kullanılabilir mi?

Kesinlikle, tüm yetiştirme ampullerimiz ve yetiştirme ışık armatürlerimiz zamanlayıcılarla ve/veya akıllı ev sistemleriyle birlikte kullanılabilir.

Ürünlerinizin iade politikası nedir?

Büyüme ışıklarının özel kullanımı göz önüne alındığında, fikrinizi değiştirdiğiniz takdirde iade kabul etmiyoruz, ancak satın alma işleminizle ilgili herhangi bir sorun veya endişenizi gidermek için yardım ve destek sağlamaya kararlıyız. Müşteri hizmetleri ekibimiz, herhangi bir sorunu gidermenize ve büyüme ışıklarınızın performansını en üst düzeye çıkarma konusunda rehberlik sağlamaya yardımcı olmak için hazırdır. Ürünlerimizin kalitesinin ve güvenilirliğinin arkasındayız ve satın alma işleminizden tamamen memnun kalmanızı sağlamaya adanmış durumdayız.

LED yetiştirme ışığımı nasıl temizlerim?

Armatürünüzü düzenli olarak yumuşak nemli bir bezle temizlemeniz önerilir. LED barlarınızı temizlerken ekstra dikkatli olun çünkü çok sert ovmak diyotları koruyan silikon reçine kaplamasına zarar verebilir. Ayrıca, armatürün çatlak ve yarıklarındaki tozu üflemek için basınçlı hava kutusu da faydalı olabilir. DİKKAT: Herhangi bir temizlik veya bakım yapmadan önce armatürün güç bağlantısının kesildiğinden ve soğumaya bırakıldığından her zaman emin olun.

Ürünleriniz enerji tasarruflu mu?

LED'ler geleneksel aydınlatma kaynaklarına kıyasla oldukça enerji verimlidir. LED ışıklar elektrik enerjisinin daha yüksek bir yüzdesini kullanılabilir ışığa dönüştürür ve bu da ısı biçiminde daha az enerji israfına neden olur. Genellikle geleneksel ışıklarla aynı miktarda ışık çıkışı üretmek için çok daha az elektrik tüketirler. LED'ler ayrıca daha uzun bir ömre sahiptir ve daha az sıklıkta değiştirilmesi gerektiğinden enerji tasarrufuna daha fazla katkıda bulunur. Genel olarak, LED'lerin enerji verimliliği onları yetiştirme ışıkları da dahil olmak üzere çeşitli aydınlatma uygulamaları için tercih edilen bir seçim haline getirir.

LED yetiştirme ışığım düzgün çalışmıyorsa sorunu nasıl giderebilirim?

Öncelikle, güç kaynağınızın düzgün çalıştığını kontrol edin. Armatürünüze giden tüm elektriği kesin ve görünür bir hasar belirtisi olup olmadığını inceleyin. Görünür bir hasar belirtisi yoksa lütfen support@treegers.com adresinden müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.

Uluslararası ürün gönderimi yapıyor musunuz?

Treegers şu anda perakende ortaklarımız aracılığıyla Avustralya geneline ve Yeni Zelanda'ya gönderim yapıyor. Uluslararası sorularınız için lütfen info@treegers.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Yeni ürün ve kampanyalardan nasıl haberdar olabilirim?

Lütfen web sitemize gidin ve bültenimize abone olun. *Metni Değiştir ve Bağlantı Ekle**

Ürünleriniz hidroponik sistemlere uygun mu?

Kesinlikle, Treegers ürünleri Hidroponik dahil her türlü sistemde iç mekan yetiştiriciliğine uygundur.

LED yetiştirme ışıklarınızı bitki büyümesinin farklı aşamalarında kullanmanın en iyi yolu nedir?

LED yetiştirme ışıklarını bitki büyümesinin çeşitli aşamalarında etkili bir şekilde kullanmak, fide, vejetatif ve çiçeklenme aşamalarında bitkilerin özel ihtiyaçlarını karşılamak için yoğunluğu ve süreyi ayarlamayı içerir. Daha fazla bilgi için lütfen Yetiştirme Işığı Taktiklerimize bakın.

Işıklarınız neden LED çubuklar kullanılarak tasarlanıyor?

LED barların kullanımı optimum ışık dağılımı, ısı yönetimi, çok yönlülük ve servis kolaylığı sağlar.

Neden LED panel üretmiyorsunuz?

LED Paneller üretmek için daha ekonomik olsa da, merkezi ışık kaynakları, sıcak noktalar ve gölgelerin yönetilmesini zorlaştıran, verimliliğin azalmasına yol açan eşit olmayan bir ışık dağılımına neden olabilir. Panoların kompakt yapısı ayrıca diyot sıcaklıklarının önerileri aşmasına neden olabilir ve etkili ısı yönetim sistemleri olmadan, diyotların erken bozulmasına neden olabilir.

Bazı modellerde çıkarılabilir barlar varken bazılarında neden yok?

Çıkarılabilir çubuklar, kolayca servis edilebilen armatürler sağlamamıza yardımcı olurken, aynı zamanda nakliye maliyetlerini düşürmeye ve uygun fiyatlılığı korumaya da yardımcı olur. GL300W ve GL420W armatürlerimiz doğası gereği kompakttır, yani çıkarılabilir çubuklara sahip olsalardı servis kolaylığı ve nakliye maliyetleri muhtemelen hiçbir şekilde iyileştirilmeyecektir.

Işıklarınızda neden UV veya uzak kırmızı diyotlar bulunmuyor?

Treegers'da, optimum verimlilik için mükemmel şekilde tasarlanmış Tam Spektrumlu LED yetiştirme ışıkları yaratmaya inanıyoruz. Her türlü bitki ve bitki çeşidi için faydalı olabilecek veya olmayabilecek diyotlar dahil edildiğinde, bitkileriniz bu spektral değişikliklere duyarlı değilse, armatür verimliliğinde büyük bir azalmaya neden olur.

Buna ek olarak, UV diyotların ömrü çok kısadır, çok pahalıdır ve yanlış kullanıldığında tehlikeli olabilir.

Far Red ve UV spektrumları iç mekan yetiştiriciliğinin bazı alanlarında faydalı olabilirken, bu tür ışıkların ana ışık kaynağınızın verimliliğini etkilememek için ayrı olarak eklenmesinin en iyisi olduğunu düşünüyoruz.